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《销售心理学与案例分析》

课程名称:《销售心理学与案例分析》
授课对象:各类销售人员、销售经理、高层领导
授课形式:集中面授
授课时长:一天(6-7小时)
课程目的:
◇ 学习抓住消费者的心理需求
◇ 掌握销售过程中的心理策略
◇ 了解销售人员的自我心理修炼方法
◇ 将销售心理学运用到实际销售工作当中
课程大纲:
第一讲 成功销售从了解客户心理开始
                ◇ 客户永远是主角
                ◇ 要想钓到鱼,先了解鱼想吃什么
                ◇ 一流的销售是对客户需求的再创造
第二讲 以锋利之矛攻其心理之盾
                ◇ 根据不同的客户制定不同的销售策略
                ◇ 16个心理学效应
                ◇ 察言观色洞察人心
                ◇ 身体语言藏着的心理学
第三讲 销售是心与心的较量
                ◇ 和借口说不
                ◇ 敲开客户紧闭的心扉
                ◇ 巧设陷阱,引君入瓮
                ◇ 多赢的博弈销售心理
                第四讲 成交高于一切
          ◇ 关键时刻的心理攻克术 
                ◇ 拔掉钉子,临门一脚促成交
                ◇ 成交之后还有生意
第五讲 销售口才中的心理引导术
                ◇ 会提问是一种能力
              ◇ 如何说客户才会听,怎样听客户才肯说
                ◇ 不能触犯的说话误区
第六讲 方法总比困难多
                ◇ 借力、给力
                ◇ 巧拿订单的销售方法
第七讲 实用营销心理学
                ◇ 定价心理学
                ◇ 广告与品牌心理学
                ◇ 广告与口碑心理学
                ◇ 谈判心理学
第八讲 杰出销售员的心理修炼
                ◇ 拼的就是心态
                ◇ 金科玉律的指引
                ◇ 心理寓言
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